1. направете забелешка
- Разговарајте
- Направете круг на поединци
- Анализирајте го конфликтот
2. разјаснете го проблемот
- Развијте ја темата
- Моделирајте дискусија за тема
- Истражете разни гледишта
- Формулирајте посебни гледишта
3. најдете консензус
- Развијте опции за решение
- Направете договор за идни постапки
- Евалуација и постконфликтно однесување
Посредување
Нерешените конфликти и судири трошат многу пари, време и енергија. Постојат многу предлози за нивно решение, меѓутоа не секогаш одговараат на секоја ситуација.
Создадете долготрајни решенија за конфликти и заштедете време и енергија
Посредувањето доведува до тоа во одредени конфликти страните кои не се согласуваат да се доведат во барана насока брзо и со намера- негативниот јазол е прекинат и продуктивна соработка повторно е возможна
Најдете заеднички именител и направете место за консензус
Заедно, консензуални решенија се развиени со непристрасна поддршка низ процесот на посредување. Договори за понатамошни постапки се направени и нивните резултати се проценети.
„Ниедна компанија не е без конфликти. Со таргетирано посредување преку надворешна и неутрална личност секој може да се справи со неизлезна ситуација со позитивен исход. Тоа заштедува доста пари, нерви и време “
Ева Пресл, посредник.
Ние ви нудиме поединечни решенија- контактирајте не!
